Авиакомпания запустила возможность самостоятельно оформить добровольный возврат авиабилета через сайт. Теперь в некоторых случаях пассажирам не придется обращаться в офис авиакомпании или звонить в контакт-центр. Об этом 9 сентября сообщили в телеграм-канале Belavia.
Оформить возврат можно на сайте Belavia в разделе «Статус бронирования». Там появилась кнопка «Вернуть».
«Онлайн-возврат доступен только для бронирований, в которых билет и дополнительные услуги были оформлены на сайте. Если хотя бы одна услуга оформлена другим способом, вернуть билет онлайн не получится», – сообщила пресс-служба авиакомпании.
Сумма, которую пассажир получит при возврате, зависит от условий тарифа, по которому был куплен билет. Ознакомиться с ними можно здесь.
На днях CityDog.io рассказывал, что блогерка с ником fix_obzory_pokupki показала, что предлагают пассажирам в бизнес-зале аэропорта Минска и чем их кормят во время рейса Belavia из Минска в Хургаду. Два ролика суммарно набрали более 100 000 просмотров. В комментариях пользователи по-разному оценили такое питание.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
